梧桐树保险经纪有限公司以“理赔无忧，无忧理赔”的理念，致力于打造让保险更保险！
°全方位、无缝隙理赔协办服务，让客户省时省力省心；
全程监督，实时透明理赔过程，让客户随时掌握理赔进度。
本期经典案例分享：
客户谢女士（广东地区）为自己投保1份安邦长青树终身重疾险，因被确诊为左侧桥小脑角区胆脂瘤需进行开颅手术。随后在梧桐树保险经纪的帮助下，最终获得理赔金20万元。
急速理赔，处处彰显对客户的负责，真正将“梧优赔”的承诺服务落实到实处。值得点赞的是，保险公司确认赔付的20万元的理赔款，从补齐完整理赔资料到保险公司确认赔付、递交到银行转账的理赔流程，用时不超过24小时。梧桐树保险经纪的理赔速度真正让客户感受到了优质理赔服务，而理赔专员的认真、耐心，更让客户感受到温暖。接下来一起来看看理赔全过程吧！
突发的“灾难”
客户谢女士于年5月8日因左耳听力丧失，医院检查疑是脑囊肿，及时与我司理赔专员联系，提前咨询相关理赔事项。
重疾被确诊
噩耗来袭！5月17日谢女士在家人的陪伴下来到医院接受进一步检查，最后被确诊为左侧桥小脑角区胆脂瘤，需剃发进行开颅手术。理赔专员“左大神”全程耐心指导，及时专项立案向保险公司备案登记，积极协助开展理赔服务。
服务的跟进
我司理赔专员持续跟进，第一时间与客户保持联系，确保信息对称，及时指导客户注意理赔中需要注意的细节点。
理赔金到账
7月26日上午9点在梧桐树理赔团队、诚鼎保险公估的共同协助下帮助客户顺利递交了完整的理赔资料。与此同时，梧桐树理赔团队和湖北知途律师事务所向保险公司跟进并督促理赔进度，保证理赔款及时赔付，切实维护了客户的合法权益，切身体验“梧优赔”的极致理赔服务。
也就是在当天下午17点25分，保险公司告知我司理赔金20万元已打到客户留存的银行卡上，具体以银行实时到账为准。7月27日下午16点45分，客户告知已核实账户信息，20万元的理赔金早已到账！谢女士再次感动致谢，“还好有你们，不然理赔路上多波折”，感谢您对“梧优赔”理赔服务的高度评价！
理赔后的心声
“买保险，真要趁早”。当一个人罹患重疾时，生命资产一下就会变成负值。谁能保证未来的日子里都不会患重病？给自己提前投保一份重疾险，就当是买一份安心，对自己负责，对家人负责。
梧桐树保险经纪秉承以“客户利益至上”的核心价值观，以优质服务提升公司形象，以“梧优赔”打造公司品牌，用行动践行“让梧桐树保险经纪充满爱”的企业使命，将梧桐树大爱传遍中华大地。
本文编辑：陈颖
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