齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者孔雨童
8月19日,是第二个中国医师节。我们常常见到病人,在出院后通过各种方式各种平台表达对医生的感谢和感恩,但少有机会听到医生对患者的心声。其实,在他们的内心深处,也埋藏着对患者深切的情感。医师节到来之际,医院——医院的老中青三代医生代表,说出对患者的“告白”。
樊兆民,医院耳科中心主任,作为国内一线耳科学家,樊兆民在显微耳外科、耳神经外科和侧颅底外科领域居国内领先水平。
从医几十年,常常有一些病人会从很远的地方专门奔着你来看病。有一个9岁的小女孩,双耳都有先天性的胆脂瘤,胆脂瘤穿破鼓膜,听骨都破坏了,耳朵还流脓。这样一些生活中小的声音她就听不到了,成绩因此下降了。
她的父母带着她专门来找我。我们分两次给她做了手术,手术效果很好,她的听力基本上恢复的和正常孩子一样了。有一天,她很开心地跟我说“樊爷爷我一定要亲自做一个礼物给你。”不久之后,我收到了一张小卡片,,上面稚嫩的笔触画了一些很可爱的小花。
后来孩子出院了,需要定期过来换药,她的家长还是坚持来找我换。我劝他们换药找年轻大夫也可以,但是她的家长很坚持。这种从头至尾坚定的信任,让我心有感叹,每每更加体会到责任的意义。
我想说,感谢病人对我的信任,我一定会尽我全力去治疗病人。虽然我不能说百分百一定能去除你们的病痛,但我们肯定是百分百努力去医治你们,这点我可以保证。
那个9岁的小女孩,给我画了一幅画
抽血三次没抽出来,她还笑着鼓励我
韩月臣,医院耳神经-侧颅底外科主任,第十届中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会中青年委员会副主任委员,山东省医学会耳鼻咽喉头颈外科分会副主委,欧洲耳科及耳神经学会(EAONO)国际会员。
20多年前,我还是一个实习大夫,那时候我们要学习给患者抽静脉血。
虽然之前在脑子里模拟了数百上千遍,但真正拿起针给患者抽的时候,我还是非常紧张。记得,那是一个中年女患者,第一针下去,我因为手太抖根本没抽出来。“你别紧张,你没问题的。”她鼓励我。我又硬着头皮下了第二针,还是没成功。“再试试”她没有一句责难。
就这样,我大概第四次才成功地给她抽出血来,但是她一点都没有生气。我知道,那时候她如果大吵大闹,要求换人,可能对我作为一个医生起步阶段的信心打击会非常大。但她给了我成长的机会和信任。
多年之后,我还是会时时想起她,我很想谢谢她。这些年,有些时候可能存在一个医患间信任度减弱的问题。但实际上,病人更多的信任,也才会有更多的医生更有勇气去挑战一些可能承担风险的手术和治疗,最终拯救更多的患者。我一直觉得医生和患者应该是战友关系,我们在面对共同的敌人疾病,我们需要,肩并肩。
毛彦妍,医院耳外科主治医师,山东大学博士。师从著名耳科专家王海波,主持并承担多项国家及省部级科研项目。
我记得我那天特别忙,从早上到了门诊外面就排着长长的队伍。我连着看了四个多小时,真是有点累得不行了。
我正与病人交流的时候,有位中年男性进来等候。病人情况复杂一些,年纪也大了,需要我一遍遍给他解释,但我眼睛的余光看到等候的那位病人的焦急。跟眼前的病人交待完最后一点,我闭上双眼长出了一口气,然后睁开眼准备接待那位病人。
“大夫你喝口水,我等着你。”我没想到他跟我说了这样一句话。不是客套,他坚持等着我打水,喝下了连续工作四个小时之后的第一口水。
我一直记着这位病人,这份理解和关怀,谢谢他。我一直觉得,医生和患者之间,多一些理解和情感的沟通,是很重要的。医学界有句很有名的话:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。但现在的现状是,有时候医生真的太忙碌了,没有那么多的时间去跟患者细致交流。“治愈”做的更多一些,希望我能有更多的时间,更多的努力去做到帮助和安慰他们。
他说大夫你喝口水,我等着你